SAV Dépannage Portails, Portes de Garage et Clôtures en Indre-et-Loire (37)

besoin d'un devis ?

Une panne ?
Nous avons la solution.

Votre portail ne se ferme plus correctement ?
Votre porte de garage est bloquée ?
Votre motorisation refuse de répondre ?


Chez Périmètre, nous savons à quel point une panne peut rapidement devenir contraignante. C’est pourquoi nous proposons un service de dépannage réactif et local, spécialement conçu pour intervenir rapidement partout en Indre-et-Loire (37) : Ballan-Miré, Saint-Genouph, Monts, Esvres, Azay-le-Rideau, Langeais, Cormery, Descartes, Sainte-Maure-de-Touraine, L’Île-Bouchard, Richelieu…

Techniciens qualifiés Périmètre clôture
Equipe Périmètre 45 ans d'expérience
Qualibat

Dépannage multi-marques : portails, portes de garage et motorisations

Notre service après-vente n’est pas limité aux produits installés par Périmètre. Nous assurons le dépannage de toutes les marques de portails, portes de garage, automatismes et systèmes de motorisation.

Que vous possédiez une installation récente ou un équipement plus ancien, nos techniciens sont formés pour intervenir efficacement, sans dépendre d’un fabricant spécifique.

Une organisation pensée pour la réactivité

Périmètre dispose d’une équipe entièrement dédiée au dépannage et au SAV.
Cette spécialisation nous permet :

  • d’assurer un suivi clair et rapide de chaque demande,
  • d’optimiser les tournées d’intervention grâce à nos outils internes,
  • de proposer des créneaux horaires fiables et respectés,
  • et surtout, de réduire au maximum les délais d’attente.

Notre objectif : que chaque client en Indre-et-Loire bénéficie d’un service de proximité efficace, rapide et transparent.

Des techniciens spécialisés, proches de chez vous

Nos dépanneurs circulent chaque jour sur les routes du département 37 avec des véhicules équipés en matériel et en pièces courantes.
Ils interviennent aussi bien pour des réparations simples (réglages, remplacement de pièces défectueuses) que pour des pannes complexes (moteurs bloqués, automatismes hors service, cartes électroniques endommagées).

Leur expertise associée à une parfaite connaissance du terrain local leur permet de couvrir aussi bien les grandes villes comme Azay-le-Rideau, Langeais, Descartes, Richelieu, Sainte-Maure-de-Touraine que les communes rurales d’Indre-et-Loire.

Délais d’intervention rapides en Indre-et-Loire

Nous savons qu’un portail ou une porte de garage en panne peut vite poser problème au quotidien.

C’est pourquoi nous nous engageons, dans la majorité des cas, à intervenir sous 48 heures sur l’ensemble du département de l’Indre-et-Loire (37).

Tuto pratique avant de nous appeler

Certaines pannes peuvent être résolues temporairement par une simple manipulation :

Coupez l’alimentation électrique de votre installation (disjoncteur)

Dans certains cas, cette remise à zéro permet de réactiver le système.
Si le problème persiste, vous pouvez utiliser la clé de déverrouillage (pour un portail) ou le cordon de déverrouillage (pour une porte de garage) afin de manœuvrer votre installation en mode manuel, en attendant notre intervention.

Pourquoi choisir Périmètre pour votre dépannage dans le 37 ?

  • Dépannage et réparation toutes marques
  • Intervention rapide partout en Indre-et-Loire (37)
  • Suivi client clair et précis
  • Outils internes permettant de planifier et respecter au mieux les créneaux horaires
  • Dépanneurs formés en continu et équipés de véhicules adaptés
  • Service client basé localement, pour un vrai accompagnement de proximité

Avec Périmètre, vous avez la garantie d’un SAV local, réactif et spécialisé, pensé pour la tranquillité et la satisfaction de nos clients en Indre-et-Loire (37).

Nous intervenons sur un très grand nombre de marques...

Foire aux Questions – Dépannage Périmètre (37)

Mon portail est bloqué, que faire ?

Essayez une remise à zéro de l’alimentation électrique. Si cela ne fonctionne pas, déverrouillez manuellement le moteur à l’aide de la clé prévue à cet effet et contactez Périmètre pour un dépannage rapide à Ballan-Miré, Esvres, Azay-le-Rideau, Langeais…

Ma porte de garage ne fonctionne plus, que puis-je faire ?

Après avoir tenté la coupure et la remise du courant, utilisez le cordon de déverrouillage pour passer la porte en manuel. Contactez ensuite Périmètre : nous intervenons dans tout le département 37, notamment à Sainte-Maure-de-Touraine, Descartes, Monts, L’Île-Bouchard, Sorigny.

Pouvez-vous remplacer des pièces défectueuses ?

Oui, nos techniciens sont équipés pour identifier les pièces usées (moteurs, cartes électroniques, crémaillères, télécommandes…) et procéder à leur remplacement sur devis.

Proposez-vous un service d’entretien en plus du dépannage ?

Oui. En complément du dépannage, nous proposons des contrats d’entretien personnalisés permettant de vérifier régulièrement vos équipements, de prévenir les pannes et de prolonger la durée de vie de vos installations.

La télécommande de mon portail ne fonctionne plus, que faire ?

Essayez de changer les piles. Si le problème persiste, un reparamétrage ou un remplacement du récepteur peut être nécessaire.

Mon portail grince à l’ouverture, est-ce grave ?

Un simple graissage des gonds peut suffire. Si le problème persiste, cela peut révéler une usure mécanique. Nous proposons des entretiens réguliers partout en Indre-et-Loire (37).

Comment savoir si ma panne nécessite une intervention ?

Si, malgré l’astuce de remise sous tension, votre portail ou votre porte de garage reste bloqué, qu’un bruit anormal apparaît ou que la motorisation refuse de répondre, il est conseillé de faire appel à nos techniciens pour éviter d’aggraver la panne.

Est-il possible de motoriser une porte de garage existante ?

Oui, la plupart des portes de garage basculantes, sectionnelles ou enroulables peuvent être équipées d’une motorisation.

Nos clients témoignent...

Je suis extrêmement satisfait de mon nouveau portail installé par Périmètre. L'équipe a été professionnelle du début à la fin, respectant les délais et assurant une pose parfaite. Le portail est non seulement beau, mais aussi très fonctionnel. Un grand merci pour votre expertise et votre écoute !

Marie D

Le système d'automatisation installé par Périmètre pour mon portail fonctionne à merveille. L'installation a été rapide et sans problème. Les techniciens ont pris le temps de m'expliquer le fonctionnement en détail, ce qui m'a vraiment rassuré. Je suis très content de leur service.

Philippe G

Je suis enchantée par la pergola installée par Périmètre dans mon jardin. L'équipe a su transformer mon espace extérieur en un véritable havre de paix. Le travail a été fait avec soin, et les finitions sont parfaites. Je remercie toute l'équipe pour leur écoute et leur souci du détail.

Isabelle T
Je souhaite
être rappelé
Merci pour votre demande
Il manque des informations...